The following text states the general terms and conditions and the conditions of personal data processing.
We kindly would like to inform you that the legally binding text is the text in Slovak language below.
The English text is an automated translation.
The operator – Clarity Publications Slovakia s.r.o. – is a legal entity established in the Slovak Republic and governed by the laws of the Slovak Republic.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY |
GENERAL TERMS AND CONDITIONS |
I. |
I. |
Úvodné ustanovenia |
INTRODUCTORY PROVISIONS |
1. Všeobecné obchodné podmienky /ďalej aj „VOP“/ vymedzujú práva, povinnosti a zmluvné vzťahy medzi Clarity Publications Slovakia s.r.o., IČO: 56 656 483, so sídlom Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, zapísaným v obchodnom registri mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 184411/B ako Poskytovateľom na jednej strane a jeho Odberateľom na strane druhej, a to v oblasti predaja kníh a publikácií v tlačenej podobe (ďalej len „Knihy“), predaja fyzického tovaru (napríklad príslušenstvo, vzdelávacie pomôcky, a iné) (súhrnne ďalej aj ako len „tovar“)), na webovej stránke: www.ollietheelephant.sk (ďalej len „Webová stránka“). |
1. The General Terms and Conditions of Business (hereinafter referred to as “GTC“) define the rights, obligations and contractual relations between Clarity Publications Slovakia s.r.o., tax identification no.: 56 656 483, with registered office at Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court Bratislava III under registration number 184411/B as the Provider on the one hand, and its Client on the other hand, in the field of the sale of books and publications in print form (“Books“), the sale of physical goods (e.g. accessories, educational aids, etc. (hereinafter collectively also referred to as “Goods“)) on the website: www.ollietheelephant.sk (hereinafter referred to as the “Website“). |
|
|
II. |
II. |
DEFINÍCIA ZÁKLADNÝCH ÚDAJOV |
DEFINITION OF BASIC DATA |
1. Poskytovateľom je: Clarity Publications Slovakia s.r.o., IČO: 56 656 483, so sídlom Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, zapísaným v obchodnom registri mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 184411/B. |
1. The provider is Clarity Publications Slovakia s.r.o., tax identification no.: 56 656 483, with registered office at Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court Bratislava III under registration number 184411/B. |
|
|
2. Kúpna zmluva je zmluva, ktorej predmetom je predaj a kúpa Kníh a tovaru, a ktorú uzatvára Poskytovateľ s Odberateľom postupom uvedeným v článku IV. týchto VOP (ďalej len „Kúpna zmluva“). |
2. The Purchase Contract is a contract, the subject of which is the sale and purchase of Books and Goods, and which is concluded by the Provider with the Client in accordance with the procedure set out in Article IV of these GTC (hereinafter referred to as the “Purchase Contract“). |
|
|
3. Odberateľom je osoba, ktorá má záujem o tovar a ktorá sa na základe Zmluvy s Poskytovateľom stáva účastníkom zmluvného vzťahu. |
3. The Client is a person who is interested in the Goods and who, on the basis of the Contract with the Provider, becomes a party to the contractual relationship. |
|
|
4. Spotrebiteľom je osoba, ktorá v zmysle § 2 písm. a) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ak Odberateľ pri uzatváraní Zmluvy uvedie svoje identifikačné číslo (IČO), považuje sa za osobu, ktorá nie je spotrebiteľom, pokiaľ nepreukáže, že tomu tak nie je). |
4. A consumer is a person who, within the meaning of Section 2(a) of the Consumer Protection Act, does not act within the scope of his/her business activity, employment or profession when concluding and performing a consumer contract (if the Client provides his/her identification number (tax identification number) when concluding the Contract, he/she shall be deemed to be a non-consumer, unless he/she proves that this is not the case). |
|
|
5. Poskytovateľ prevádzkuje internetový obchod (www.ollietheelephant.sk), kde ponúka Odberateľom predovšetkým Knihy a tovar. |
5. The Provider operates an online shop (www.ollietheelephant.sk), where it offers Clients primarily Books and goods. |
|
|
6. Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) – ustanovenia upravujúce práva a povinnosti Poskytovateľa a Odberateľa uvedené v tomto dokumente, ktoré predstavujú úplnú zmluvu medzi Poskytovateľom a Odberateľom. |
6. General Terms and Conditions (hereinafter referred to as “GTC“) – the provisions governing the rights and obligations of the Provider and the Client set out in this document, which constitute the entire contract between the Provider and the Client. |
|
|
7. Webová stránka – je internetová stránka Poskytovateľa, a to www.ollietheelephant.sk. |
7. Website – is the Provider’s website, namely www.ollietheelephant.sk. |
|
|
|
|
III. |
III. |
VYMEDZENIE PREDMETU ZMLUVY |
DEFINITION OF THE SUBJECT MATTER OF THE CONTRACT |
|
|
1. Predmetom Kúpnej zmluvy je predaj Kníh a tovaru Poskytovateľom Odberateľovi za odplatu. |
1. The subject of the Purchase Agreement is the sale of Books and Goods by the Provider to the Client for consideration. |
|
|
|
|
IV. |
IV. |
OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY NA DIAĽKU |
ORDERING AND CONCLUDING A REMOTE CONTRACT |
1. Odberateľ si objednáva tovar prostredníctvom webovej stránky Poskytovateľa www.ollietheelephant.sk takým spôsobom, že vytvorí objednávku na adrese: www.ollietheelephant.sk a vyplní elektronický objednávkový formulár. |
1. The Client orders the Goods through the Provider’s website www.ollietheelephant.sk by creating an order at www.ollietheelephant.sk and filling in the electronic order form. |
|
|
2. Pred vytvorením akejkoľvek objednávky má Odberateľ možnosť oboznámiť sa s obsahom tovaru, a to prostredníctvom ich podrobného opisu na webovej stránke Poskytovateľa a prípadnej ukážky tovaru. Takisto v prípade akýchkoľvek otázok ohľadom obsahu tovaru môže Odberateľ kontaktovať Poskytovateľa prostredníctvom elektronickej pošty na e-mailovej adrese: info@ollietheelephant.sk. |
2. Before creating any order, the Client shall have the opportunity to familiarize himself with the content of the Goods by means of their detailed description on the Provider’s website and, if applicable, a demonstration of the Goods. Also, in case of any questions regarding the content of the Goods, the Client may contact the Provider via e-mail at the following e-mail address: info@ollietheelephant.sk. |
|
|
3. Pri každej objednávke prostredníctvom elektronického objednávkového formulára musí Odberateľ – fyzická osoba, nepodnikateľ uviesť svoje meno a priezvisko, poštovú, prípadne aj fakturačnú adresu, e-mail a telefónne číslo. Odberateľ – právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ musí uviesť: názov, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, ak je platiteľom DPH, e-mail a telefónne číslo. |
3. For each order via the electronic order form, the Client – a natural person, non-businessman must indicate his name and surname, postal address, possibly also billing address, e-mail and telephone number. The Client – legal entity or natural person entrepreneur must indicate: name, registered office, tax identification number, VAT number, if it is VAT payer, e-mail and telephone number. |
|
|
4. Objednávka obsahuje políčko, ktorého zakliknutím: |
4. The order contains a checkbox, which, when ticked: |
|
|
· Odberateľ vyjadrí svoj súhlas s týmito VOP, Zmluvou a Reklamačným poriadkom (zakliknutím tohto políčka pred odoslaním objednávky dáva Odberateľ najavo svoj súhlas s týmito VOP, Zmluvou a Reklamačným poriadkom), |
· The Client agrees to these GTC, the Contract and the Complaints Procedure (by ticking this box before submitting the order, the Client indicates his/her agreement to these GTC, the Contract and the Complaints Procedure), |
· Odberateľ – fyzická osoba, nepodnikateľ v prípade Kúpnej zmluvy na Knihy v tlačenej podobe vyhlási, že bol riadne poučený o práve na odstúpenie od Zmluvy v zákonnej 14-dňovej lehote (Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy), |
· In the case of a Purchase Contract for Books in printed form, the Client – a natural person, non-businessman declares that he has been duly informed of the right to withdraw from the Contract within the statutory 14-day period (Instruction on the exercise of the consumer’s right to withdraw from the Contract), |
· Odberateľ vyhlási, že sa oboznámil so Zásadami spracúvania osobných údajov a Poučením o právach dotknutých osôb (zakliknutím tohto políčka pred odoslaním objednávky Odberateľ vyhlási, že sa oboznámil so Zásadami spracúvania osobných údajov a Poučením o právach dotknutých osôb). |
· The Client declares that he/she has read the Personal Data Processing Policy and the Data Subject Rights Notice (by ticking this box before submitting the order, the Client declares that he/she has read the Personal Data Processing Lesson and the Data Subject Rights Lesson). |
· Odberateľ vyhlási, že všetky ním uvedené údaje sú pravdivé. |
· The Client declares that all the information provided by him are true. |
|
|
5. Odoslaním objednávky s povinnosťou platby zároveň Odberateľ potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že za tovar je potrebné uhradiť cenu ako aj s jej výškou. |
5. By submitting an order with the obligation to pay, the Client confirms that he/she has been informed that the price for the Goods must be paid as well as the amount of the price. |
|
|
6. Vytvorená objednávka Odberateľom prostredníctvom objednávkového formulára sa považuje za záväznú. |
6. The order created by the Client via the order form is considered binding. |
|
|
7. Po obdržaní objednávky Poskytovateľ potvrdí prijatie objednávky Odberateľovi na trvalom nosiči – prostredníctvom e-mailu („akceptácia objednávky“). |
7. Upon receipt of the order, the Provider shall confirm receipt of the order to the Client on a permanent medium – by e-mail (“Order Acceptance“). |
|
|
8. Akceptácia objednávky obsahuje najmä: |
8. Order acceptance includes in particular: |
* Číslo objednávky, dátum a čas prijatia objednávky, |
* Order number, date and time the order was received, |
* Špecifikáciu tovaru, ktorý je predmetom Zmluvy, |
* Specification of the Goods that are the subject of the Contract, |
* Údaje o cene vrátane prípadnej DPH a ostatných daní, |
* Price details including VAT and other taxes, if applicable, |
* Platobné podmienky, |
* Payment terms, |
* Poštovné, balné, spôsob doručenia podľa povahy Služby alebo tovaru, |
* Postage, packing, method of delivery according to the nature of the Service or goods, |
|
|
9. Okamihom doručenia akceptácie objednávky Odberateľovi prostredníctvom e-mailu sa považuje Zmluva medzi Poskytovateľom a Odberateľom za uzatvorenú. |
9. The Contract between the Provider and the Client shall be deemed to be concluded at the moment of delivery of the order acceptance to the Client via e-mail. |
|
|
10. Zmluva medzi Odberateľom a Poskytovateľom zaniká úplným splnením vzájomných práv a povinností Poskytovateľa a Odberateľa vyplývajúcich zo Zmluvy. |
10. The Contract between the Client and the Provider shall terminate upon full performance of the mutual rights and obligations of the Provider and the Client under the Contract. |
|
|
|
|
V. |
V. |
Cena a platobné podmienky |
PRICE AND PAYMENT TERMS |
1. Cena za tovar je stanovená pri každom tovare uvedenom na Webovej stránke Poskytovateľa ako cena konečná vrátane prípadnej DPH stanovenej platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, prípadne iných daní. |
1. The price for the Goods is set for each Goods listed on the Provider’s Website as the final price, including any VAT provided for by the applicable laws of the Slovak Republic or other taxes. |
|
|
2. Odberateľ má možnosť uhradiť cenu prostredníctvom platobnej brány – Stripe: |
2. The Client has the option to pay the price through the payment gateway – Stripe: |
a. platobnou kartou, |
a. by credit card, |
b. bankovým prevodom na účet Poskytovateľa |
b. by bank transfer to the Provider’s account |
ak nie je z technických dôvodov uvedené na Webovej stránke inak. |
unless otherwise stated on the Website for technical reasons. |
|
|
3. Odberateľ sa zaväzuje zaplatiť cenu ihneď v prípade voľby platby platobnou kartou a v prípade platby bankovým prevodom do dátumu splatnosti uvedeného v platobných inštrukciách doručených na e-mailovú adresu Odberateľa. Zaplatením ceny sa rozumie pripísanie príslušnej čiastky na účet Poskytovateľa. |
3. The Client undertakes to pay the price immediately in case of payment by credit card and in case of payment by bank transfer by the due date specified in the payment instructions delivered to the Client’s e-mail address. Payment of the price shall be understood as the crediting of the relevant amount to the Provider’s account. |
|
|
4. K cene za tovar môže byť naúčtovaný poplatok za balné a doručenie, ak objednávka obsahuje aj fyzický tovar, ktorý je potrebné doručiť Odberateľovi. |
4. A packaging and delivery charge may be added to the price for the Goods if the order includes physical goods to be delivered to the Client. |
|
|
Kuriér na doručovaciu adresu je spoplatnený sumou 4,44 €, ktorá zahŕňa náklady na balné a doručenie. Službu balenia a expedovania zabezpečuje spoločnosť Daffer spol. s r.o. spolu s doručovacou spoločnosťou DPD alebo Poskytovateľom a doručovacou službou Packeta alebo GLS. |
The courier to the delivery address is charged € 4.44, which includes the cost of packaging and delivery. The packing and dispatch service is provided by Daffer spol. s r.o. together with the delivery company DPD or by the Provider and the delivery service Packeta or GLS. |
|
|
5. Poskytovateľ vystaví Odberateľovi faktúru. Odberateľ vyjadrením súhlasu s týmito VOP zároveň vyjadruje súhlas s elektronickou formou faktúry za tovar, a zároveň vyhlasuje, že je schopný prijať po technickej stránke predmetnú faktúru, a rovnako zabezpečiť vierohodnosť jej pôvodu, neporušenosť jej obsahu a čitateľnosť predmetnej faktúry. Elektronická faktúra je zmluvnými stranami považovaná za plnohodnotnú faktúru, ktorá je náhradou faktúry v listinnej (papierovej) forme. Zmluvné strany berú na vedomie, že údaje sprístupnené v elektronickej faktúre sú predmetom obchodného tajomstva a že sú povinné toto tajomstvo zachovávať. |
5. The Provider shall issue an invoice to the Client. By agreeing to these GTC, the Client also agrees to the electronic form of the invoice for the Goods and declares that it is technically capable of accepting the invoice in question, as well as ensuring the authenticity of its origin, the integrity of its content and the legibility of the invoice in question. The electronic invoice shall be considered by the Parties to be a full invoice, which is a substitute for an invoice in paper form. The Parties acknowledge that the data disclosed in the electronic invoice are subject to commercial confidentiality and that they are obliged to maintain this confidentiality. |
|
|
|
|
VI. |
VI. |
POSKYTNUTIE TOVARU |
PROVISION GOODS |
|
|
1. Po uzatvorení Kúpnej zmluvy na Knihy v tlačenej podobe alebo tovaru a po zaplatení ceny za Knihy v tlačenej podobe alebo tovar budú Odberateľovi zaslané objednané Knihy v tlačenej podobe alebo tovar na ním zvolenú adresu a prostredníctvom ním zvoleného spôsobu dopravy v objednávkovom formulári. Dodacie lehoty sú uvedené buď pri jednotlivých Knihách v tlačenej podobe či tovare na Webovej stránke alebo v týchto VOP. Prevzatím Kníh v tlačenej podobe alebo tovaru Odberateľom sa Odberateľ stáva vlastníkom Kníh v tlačenej podobe alebo tovaru, pričom týmto momentom na neho zároveň prechádza zodpovednosť za nebezpečenstvo vzniku škody na Knihách v tlačenej podobe alebo tovare. |
1. Upon conclusion of the Purchase Agreement for the Books in printed form or the Goods and upon payment of the price for the Books in printed form or the Goods, the ordered Books in printed form or the Goods will be sent to the Client at the address and by the method of transport chosen by the Client in the Order Form. Delivery times are specified either for individual Printed Books or Goods on the Website or in these GTC. Upon acceptance of the printed Books or goods by the Client, the Client becomes the owner of the printed Books or goods, at which point liability for the risk of damage to the printed Books or goods passes to the Client. |
|
|
|
|
VII. |
VII. |
ZÁSADY VYBAVOVANIA SŤAŽNOSTÍ, PODNETOV, REKLAMÁCIÍ |
PRINCIPLES FOR HANDLING COMPLAINTS, SUGGESTIONS, CLAIMS |
1. Zásady vybavovania sťažností, podnetov a reklamácií sú upravené bližšie v Reklamačnom poriadku. |
1. The principles of handling complaints, suggestions and claims are further regulated in the Complaints Procedure. |
|
|
|
|
VIII. |
VIII. |
PRÁVO ODBERATEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY |
BUYER’S RIGHT TO WITHDRAW THE CONTRACT |
|
|
1. Právo Odberateľa/Spotrebiteľa na odstúpenie od Zmluvy je bližšie upravené v Poučení o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy. |
1. The right of the Client/Consumer to withdraw from the contract is further regulated in the Instruction on the exercise of the consumer’s right to withdraw from the contract. |
|
|
|
|
IX. |
IX. |
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV |
PROTECTION OF PERSONAL DATA |
1. Odberateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ na základe týchto VOP a Zmluvy spracúva jeho osobné údaje za účelom ich plnenia ako aj za účelom plnenia si zákonných povinností v zmysle § 13 ods. 1 písm. a) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia 2016/679. Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné Zmluvu uzatvoriť. Informácie o zásadách spracúvania osobných údajov a o právach dotknutých osôb sú dostupné na webovej stránke Poskytovateľa www.ollietheelephant.sk. |
1. The Client acknowledges that the Provider, on the basis of these GTC and the Contract, processes his/her personal data for the purpose of their performance as well as for the purpose of fulfilling his/her legal obligations within the meaning of Section 13 (1) (a) of Act No. 18/2018 Coll. on the Protection of Personal Data and on Amendments and Additions to Certain Acts and Article 6 (1) (a) of Regulation 2016/679. Without providing these data, the Contract cannot be concluded. Information on the principles of personal data processing and on the rights of data subjects is available on the Provider’s website www.ollietheelephant.sk. |
|
|
2. Pre účely ochrany osobných údajov sa za prevádzkovateľa považuje Clarity Publications Slovakia s.r.o., IČO: 56 656 483, so sídlom Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, zapísaným v obchodnom registri mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 184411/B. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú nasledujúce: adresa pre doručovanie Clarity Publications Slovakia s.r.o., Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava, Slovenská republika, adresa elektronickej pošty: info@ollietheelephant.sk. |
2. For the purposes of personal data protection, the data controller is considered to be the Clarity Publications Slovakia s.r.o., tax identification no.: 56 656 483, with registered office at Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court Bratislava III under registration number 184411/B. The contact details of the operator are as follows: delivery address Clarity Publications Slovakia s.r.o., Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava, Slovak Republic, e-mail address: info@ollietheelephant.sk. |
|
|
3. Odberateľ týmto vyhlasuje, že sa oboznámil s dokumentmi: Zásady ochrany osobných údajov a Poučenie o právach dotknutých osôb zverejnených na Webovej stránke. |
3. The Client hereby declares that he/she has read the documents: Personal data processing principles and Lesson on the Rights of Data Subjects published on the Website. |
|
|
|
|
X. |
X. |
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA |
FINAL PROVISIONS |
1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 5.2.2025 a sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy uzavretej medzi Poskytovateľom a Odberateľom a sú pre obe strany záväzné. |
1. These GTC shall enter into force and effect on 5.2.2025 and shall form an integral part of the Contract concluded between the Provider and the Client and shall be binding on both parties. |
|
|
2. Odberateľ vytvorením objednávky na Webovej stránke Poskytovateľa okrem iného potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal, porozumel im a v celom rozsahu s nimi súhlasí. |
2. By creating an order on the Provider’s Website, the Client confirms, among other things, that he/she has read, understood and agrees to these GTC in their entirety. |
|
|
3. Všetky zmluvné vzťahy medzi Poskytovateľom a Odberateľom sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, ak je Odberateľom podnikateľ, riadia sa právne vzťahy neupravené VOP zákonom č. 513/1991 Z. z. Obchodný zákonník, v platnom znení a v prípade Zmluvy o poskytovaní Nahrávok aj zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v platnom znení. Poskytovateľ aj Odberateľ sú povinní riadiť sa týmito VOP, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy medzi Poskytovateľom a Odberateľom, ako aj platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. |
3. All contractual relations between the Provider and the Client are concluded in accordance with the legal regulations of the Slovak Republic. If the Client is an entrepreneur, legal relations not regulated by the GTC shall be governed by Act No. 513/1991 Coll., the Commercial Code, as amended, and in the case of the Recordings Contract also by Act No. 185/2015 Coll., the Copyright Act, as amended. Both the Provider and the Client are obliged to comply with these GTC, which are an integral part of the Contract between the Provider and the Client, as well as with the applicable legislation of the Slovak Republic. |
|
|
4. Všetky zmluvné vzťahy vzniknuté medzi Poskytovateľom a Odberateľom, ako aj nároky z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade sporu medzi Poskytovateľom a Odberateľom vzniknutého z tohto právneho vzťahu, alebo sporu či tu právny vzťah alebo právo je alebo nie je, alebo sporu o neplatnosť právneho úkonu sa budú strany snažiť tento spor prioritne vyriešiť dohodou. V prípade, ak sa stranám nepodarí spor vyriešiť dohodou, sú na rozhodnutie tohto sporu príslušné súdy Slovenskej republiky podľa sídla Poskytovateľa. |
4. All contractual relations arising between the Provider and the Client, as well as claims arising therefrom, shall be governed by the law of the Slovak Republic. In the event of a dispute between the Provider and the Client arising out of this legal relationship, or a dispute as to whether or not there is a legal relationship or right, or a dispute as to the invalidity of a legal act, the parties shall seek to resolve the dispute by agreement as a matter of priority. If the parties fail to resolve the dispute by agreement, the courts of the Slovak Republic, according to the Provider’s registered office, shall have jurisdiction to resolve the dispute. |
5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmeny a doplnenie týchto VOP bez predchádzajúceho upozornenia. Zmena VOP sa stáva účinnou dňom ich zverejnenia na Webovej stránke Poskytovateľa, a to pri rešpektovaní kogentných ustanovení Zákona o ochrane spotrebiteľa, Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách uzavretých na diaľku a Občianskeho zákonníka. Zmena VOP sa nevzťahuje na Služby a tovar, ktoré boli sprístupnené počas účinnosti VOP ku dňu uzatvorenia Zmluvy. |
5. The Provider reserves the right to amend these GTC without prior notice. The change of the GTC shall become effective on the date of their publication on the Provider’s Website, in compliance with the mandatory provisions of the Consumer Protection Act, the Act on Consumer Protection in Distance Contracts and the Civil Code. The change of the GTC does not apply to the Services and Goods that were made available during the effective period of the GTC on the date of conclusion of the Contract. |
GENERAL DATA PROTECTION
Slovak | English automated translation |
---|---|
Zásady spracúvania osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákona“) Vážení zákazníci, aby sme si mohli plniť svoje zmluvné a zákonné povinnosti, potrebujeme Vaše osobné údaje. Bezpečnosť Vašich osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás prvoradé a preto Vás informujeme o základných zásadách spracúvania Vašich osobných údajov. Prevádzkovateľ Clarity Publications Slovakia s.r.o., IČO: 56 656 483, so sídlom Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, zapísanou v obchodnom registri mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 184411/B (ďalej len ako „prevádzkovateľ“), v súlade s Nariadením a Zákonom zabezpečil ochranu spracúvania Vašich osobných údajov v súlade s nasledujúcimi základnými zásadami spracúvania osobných údajov. Osobné údaje sú: a) spracúvané prevádzkovateľom Clarity Publications Slovakia s.r.o., IČO: 56 656 483, so sídlom Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, zapísanou v obchodnom registri mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 184411/B; b) spracúvané zákonným spôsobom, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe („zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť“); c) získavané na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely a nie sú ďalej spracúvané spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi; ďalšie spracúvanie na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či štatistické účely sa v súlade s článkom 89 ods. 1 Nariadenie nepovažuje za nezlučiteľné s pôvodnými účelmi („obmedzenie účelu“); d) primerané, relevantné a obmedzené na rozsah, ktorý je nevyhnutný vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú („minimalizácia údajov“); e) správne a podľa potreby aktualizované; musia sa prijať všetky potrebné opatrenia, aby sa zabezpečilo, že sa osobné údaje, ktoré sú nesprávne z hľadiska účelov, na ktoré sa spracúvajú, bezodkladne vymažú alebo opravia („správnosť“); f) uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú; osobné údaje sa môžu uchovávať dlhšie, pokiaľ sa budú spracúvať výlučne na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely v súlade s článkom 89 ods. 1 Nariadenia za predpokladu prijatia primeraných technických a organizačných opatrení vyžadovaných týmto Nariadením na ochranu práv a slobôd dotknutých osôb („minimalizácia uchovávania“); g) spracúvané spôsobom, ktorý zaručuje primeranú bezpečnosť osobných údajov, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, a to prostredníctvom primeraných technických alebo organizačných opatrení; Dotknutá osoba je: osoba, ktorá má záujem o využívanie Služieb a tovaru a ktorá sa na základe Zmluvy s Poskytovateľom stáva účastníkom zmluvného vzťahu. Službami a tovarom sa rozumejú online prednášky, semináre a workshopy, všetko prostredníctvom prednahratého alebo živého prenosu bez možnosti záznamu, knihy a publikácie v tlačenej a digitálnej podobe, fyzický tovar, zvukové nahrávky MP3/MP4 alternatívne spolu s prepisom nahrávky a online konzultácie. Pri spracovaní osobných údajov Dotknutej osoby nebude dochádzať k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu; Na zabezpečenie ochrany Vašich osobných údajov sme prijali potrebné technické a organizačné opatrenia. Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje v listinnej podobe ako aj v elektronickej podobe, bez možnosti ich zneužitia. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto účely: * Plnenie zmluvných povinností, * Plnenie zákonných povinností, * Marketingové účely. Plnenie zmluvných povinností Za účelom plnenia zmluvných práv a povinností (právny základ spracúvania) prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby v rozsahu: meno, priezvisko, bydlisko, telefónne číslo, e-mailová adresa. Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na uzatvorenie zmluvy ako aj zmluvnou požiadavkou. Bez poskytnutia týchto osobných údajov by nebolo možné zmluvu uzavrieť, ani plniť práva a povinnosti, ktoré z nej vyplývajú. Ak chcete s prevádzkovateľom zmluvu uzavrieť, ste povinný osobné údaje poskytnúť. Osobné údaje sú na tento účel spracúvané po dobu trvania zmluvného vzťahu a na nevyhnutný čas po jeho skončení a archivované po dobu určenú osobitnými predpismi alebo potrebnú pre účelné uplatnenie práv prevádzkovateľa. Za účelom plnenia záväzku zo zmluvy môžu byť osobné údaje poskytnuté tretej osobe (sprostredkovateľovi) sídliacej v rámci Európskej únie. V tomto prípade budú osobné údaje poskytnuté osobe, ktorá pre prevádzkovateľa zabezpečuje spracúvanie, zálohovanie a uchovávanie údajov, prípadne iným osobám vykonávajúcim spracovanie osobných údajov za účelom plnenia zmluvných povinností za prevádzkovateľa na základe osobitnej zmluvy. Osobné údaje nie sú poskytované do krajín mimo územia Európskej únie, ktoré neposkytujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Plnenie zákonných povinností Osobné údaje získané pri uzatváraní zmluvy prevádzkovateľ spracúva za účelom splnenia si svojich zákonných povinností vyplývajúcich z osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná (právny základ spracúvania). Za týmto účelom prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby v rozsahu: meno, priezvisko, bydlisko. Osobné údaje sú uchovávané po dobu, po ktorú si to vyžadujú platné právne predpisy Slovenskej republiky, príp. medzinárodné zmluvy, ktorými je Slovenská republika viazaná. Poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou, bez poskytnutia týchto osobných údajov si prevádzkovateľ nemôže splniť povinnosti, ktoré mu ukladá zákon alebo medzinárodná zmluva, z tohto dôvodu ste osobné údaje povinný poskytnúť. Osobné údaje sú poskytované sprostredkovateľovi, ktorý na tento účel (účtovníctvo) spracúva osobné údaje za prevádzkovateľa. Marketingové účely Aby sme Vám mohli poskytovať informácie o možnostiach využitia ponuky našich služieb a tovarov, spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, miesto bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo. Vaše osobné údaje spracúvame na tento účel, iba ak nám na to dáte súhlas. Súhlas na spracovanie osobných údajov nám môžete dať v zmysle čl. 7 Nariadenia a § 14 Zákona prostredníctvom webových stránok prevádzkovateľa www.ollietheelephant.sk zadaním emailovej adresy a zaškrtnutím políčka „Súhlasím so spracovaním osobných údajov za účelom zasielania marketingových informácii a potvrdzujem, že som sa oboznámil s poučením o mojich právach a so zásadami ochrany osobných údajov prevádzkovateľa“. Súhlas na spracovanie osobných údajov na marketingové účely, máte právo kedykoľvek odvolať bez toho aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním, a to informovaním Prevádzkovateľa na e-mailovú adresu info@ollietheelephant.sk, prípadne na adresu sídla prevádzkovateľa. Vaše osobné údaje neposkytujeme žiadnym tretím osobám. Vaše osobné údaje pre účely marketingové uchovávame do odvolania Vášho súhlasu so spracúvaním a uchovávaním osobných údajov. V prípade, ak svoj súhlas odvoláte, budú Vaše osobné údaje zmazané. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať e-mailom na: info@ollietheelephant.sk. Poučenie o Vašich právach Informačná povinnosť prevádzkovateľa podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) a v súlade s § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“). 1. V súlade s Nariadením máte v súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov nasledovné práva: Právo na prístup k osobným údajom – ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú prevádzkovateľom spracúvané máte právo vedieť, či prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje. Pokiaľ Vaše osobné údaje spracúva, máte právo ho požiadať o prístup k týmto údajom. Na základe Vašej žiadosti vám prevádzkovateľ vydá potvrdenie s informáciami o spracúvaní Vašich osobných údajov a poskytne kópiu osobných údajov, ktoré spracúva. Za akékoľvek ďalšie kópie, o ktoré požiadate ako dotknutá osoba, má právo prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom. Právo na opravu osobných údajov – v prípade, ak prevádzkovateľ eviduje vo svojej evidencii nesprávne osobné údaje, máte právo požiadať ho o opravu osobných údajov.Zároveň máte ako dotknutá osoba právo aj na doplnenie prípadných neúplných osobných údajov. Na základe Vašej žiadosti prevádzkovateľ vykoná potrebnú opravu, prípadne doplnenie osobných údajov a to bez zbytočného odkladu. Právo na vymazanie osobných údajov – v prípade spracovania osobných údajov na marketingové účely máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním. Rovnako máte ako dotknutá osoba právo na vymazanie osobných údajov za predpokladu, že je tu jeden z nasledovných dôvodov: osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali,súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, bol odvolaný,voči spracúvaniu osobných údajov podľa čl. 21 ods. 1 Nariadenia namietate a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie alebo namietate voči spracúvaniu podľa čl. 21 ods.2 Nariadenia,osobné údaje sa spracúvali nezákonne,dôvodom pre výmaz je splnenie povinnosti podľa zákona, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná,osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti adresovanej osobe mladšej ako 16 rokov. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – ako dotknutá osoba máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ktorý vykonáva funkciu dozorného orgánu. Právo na obmedzenie spracúvania – ako dotknutá osoba máte právo požadovať od prevádzkovateľa, aby obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov. V prípade vyhovenia Vašej žiadosti bude prevádzkovateľ Vaše osobné údaje iba uchovávať. K obmedzeniu spracúvania Vašich údajov dôjde, ak prevádzkovateľovi oznámite, že Vaše osobné údaje sú nesprávne, a to až dokým prevádzkovateľ neoverí ich správnosť; ak prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje nezákonne, avšak Vy nesúhlasíte s ich vymazaním a na miesto toho žiadate, aby prevádzkovateľ spracúvanie Vašich osobných údajov len obmedzil; Vaše údaje už prevádzkovateľ nepotrebuje, ale potrebujete ich Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv; alebo ak namietate voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, a to až kým prevádzkovateľ neoverí, či jeho oprávnené záujmy prevažujú nad Vašimi dôvodmi na obmedzenie spracúvania. Právo na prenosnosť údajov – ak to nie je v rozpore so zmluvou a platnými právnymi predpismi,máte právo žiadať, aby Vám prevádzkovateľ poskytol Vaše osobné údaje v elektronickej forme, ktorá Vám umožní ľahko si preniesť údaje do inej spoločnosti. Rovnako máte právo požiadať prevádzkovateľa, aby Vaše osobné údaje preniesol vybranej spoločnosti priamo on. Právo namietať – máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, ktoré je vykonávané na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) Nariadenia vrátane namietania proti profilovaniu založenému na uvedených ustanoveniach. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Vyššie uvedené práva môžete ako dotknutá osoba vykonávať prostredníctvom žiadosti, s ktorou sa môžete na nás kedykoľvek obrátiť e-mailom na: info@ollietheelephant.sk. |
Personal data processing principles pursuant to Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (hereinafter referred to as the “Regulation”) and Act No. 18/2018 Coll. on the protection of personal data (hereinafter referred to as the “Act”) Dear Customers, in order to fulfil our contractual and legal obligations, we need your personal data. The security of your personal data and its processing in a lawful manner is of paramount importance to us and we therefore inform you about the basic principles of processing your personal data. The Clarity Publications Slovakia s.r.o., IČO: 56 656 483, so sídlom Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, zapísanou v obchodnom registri mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 184411/B (hereinafter referred to as the “Controller”), in accordance with the Regulation and the Act, has ensured the protection of the processing of your personal data in accordance with the following basic principles of personal data processing. Personal data are: a) processed by the Controller Clarity Publications Slovakia s.r.o., IČO: 56 656 483, so sídlom Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, zapísanou v obchodnom registri mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 184411/B; b) processed in a lawful manner, fairly and transparently in relation to the data subject (“lawfulness, fairness and transparency”); c) obtained for specifically identified, explicitly stated and legitimate purposes and not further processed in a manner incompatible with those purposes; further processing for archiving purposes in the public interest, scientific or historical research purposes or statistical purposes shall not be considered incompatible with the original purposes in accordance with Article 89(1) of the Regulation (‘purpose limitation’); d) proportionate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed (‘data minimisation’); e) accurate and, where necessary, kept up to date; all necessary measures must be taken to ensure that personal data which are incorrect in relation to the purposes for which they are processed are erased or rectified without delay (‘correctness’); f) kept in a form which permits identification of data subjects for no longer than is necessary for the purposes for which the personal data are processed; personal data may be kept for longer if they are to be processed solely for archiving purposes in the public interest, for scientific or historical research purposes or for statistical purposes in accordance with Article 89(1) of the Regulation, provided that appropriate technical and organisational measures are taken as required by this Regulation to protect the rights and freedoms of data subjects (‘minimisation of retention’); g) processed in a manner that ensures adequate security of personal data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage, by means of appropriate technical or organisational measures; The data subject is: a person who is interested in using the Services and Goods and who becomes a party to a contractual relationship under the Contract with the Provider. Services and Goods means online lectures, seminars and workshops, all via pre-recorded or live streaming without the possibility of recording, books and publications in print and digital form, physical goods, MP3/MP4 audio recordings alternatively together with a transcript of the recording and online consultations. No automated decision-making or profiling will take place in the processing of the Data Subject’s personal data; We have taken the necessary technical and organisational measures to ensure the protection of your personal data. The controller processes your personal data in paper form as well as in electronic form, without the possibility of misuse. The controller processes personal data for the following purposes: * Performance of contractual obligations, * Performance of legal obligations, * Marketing purposes. Performance of contractual obligations For the purpose of fulfilling contractual rights and obligations (legal basis of processing), the controller processes the personal data of the data subject in the following scope: name, surname, residence, telephone number, e-mail address. The provision of personal data is necessary for the conclusion of a contract as well as a contractual requirement. Without the provision of these personal data, it would not be possible to conclude a contract or to fulfil the rights and obligations arising from it. If you wish to conclude a contract with the controller, you are obliged to provide personal data. For this purpose, the personal data are processed for the duration of the contractual relationship and for the necessary time after its termination and archived for the period determined by specific regulations or necessary for the effective exercise of the rights of the controller. For the purpose of fulfilling an obligation under the contract, personal data may be provided to a third party (processor) located within the European Union. In this case, the personal data will be provided to the person who provides the controller with the processing, backup and storage of the data, or to other persons carrying out the processing of personal data for the purpose of fulfilling contractual obligations on behalf of the controller on the basis of a special contract. Personal data shall not be provided to countries outside the European Union that do not provide an adequate level of protection of personal data. Compliance with legal obligations The personal data obtained when concluding a contract are processed by the controller for the purpose of fulfilling its legal obligations arising from a special regulation or an international treaty to which the Slovak Republic is bound (legal basis for processing). For this purpose, the controller processes the personal data of the data subject in the following scope: first name, surname, place of residence. The personal data are stored for the period required by the applicable legislation of the Slovak Republic or international treaties to which the Slovak Republic is bound. The provision of personal data is a legal requirement, without the provision of this personal data the controller cannot fulfil the obligations imposed by law or international treaty, for this reason you are obliged to provide personal data. The personal data is provided to an intermediary who processes the personal data on behalf of the controller for this purpose (accounting). Marketing purposes In order to provide you with information about the possibilities of using our services and goods on offer, we process your personal data in the following scope: first name, last name, place of residence, e-mail address, telephone number. We only process your personal data for this purpose if you give us your consent to do so. You can give your consent to the processing of your personal data in accordance with Article 7 of the Regulation and Section 14 of the Act via the website of the controller www.ollietheelephant.sk by entering your email address and ticking the box “I consent to the processing of my personal data for the purpose of sending marketing information and confirm that I have read the information about my rights and the privacy policy of the controller”. You have the right to withdraw your consent to the processing of your personal data for marketing purposes at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent given prior to its withdrawal, by informing the Data Controller at the e-mail address info@ollietheelephant.sk or at the address of the Data Controller’s registered office. We do not provide your personal data to any third parties. We store your personal data for marketing purposes until your consent to the processing and storage of your personal data is withdrawn. If you withdraw your consent, your personal data will be deleted. If you have any questions, please do not hesitate to contact us by email at: info@ollietheelephant.sk. Lessons on your rights The information obligation of the controller pursuant to Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (hereinafter referred to as the “Regulation”) and in accordance with Section 19 of Act No. 18/2018 Coll. on the Protection of Personal Data (hereinafter referred to as the “Act”). 1. In accordance with the Regulation, you have the following rights in relation to the processing of your personal data: Right of access to personal data – as a data subject whose personal data is processed by the controller, you have the right to know whether the controller processes your personal data. If he or she is processing your personal data, you have the right to ask him or her for access to that data. On the basis of your request, the controller will issue you with a confirmation with information about the processing of your personal data and provide you with a copy of the personal data it processes. For any further copies requested by you as the data subject, the controller has the right to charge a reasonable fee corresponding to the administrative costs. Right to rectification of personal data – if the controller has incorrect personal data in its records, you have the right to ask the controller to rectify the personal data. At the same time, as a data subject, you also have the right to have any incomplete personal data completed. On the basis of your request, the controller will carry out the necessary correction or completion of the personal data without undue delay. Right to erasure of personal data – in the case of processing of personal data for marketing purposes, you have the right to withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of the processing based on the consent given before its withdrawal. You also have the right as a data subject to have your personal data erased, provided that one of the following grounds applies: The personal data are no longer necessary for the purposes for which they were collected or otherwise processed,the consent on the basis of which the processing is carried out has been withdrawn,you object to the processing of personal data pursuant to Article 21(1) of the Regulation and there are no overriding legitimate grounds for the processing or you object to the processing pursuant to Article 21(2) of the Regulation,the personal data have been unlawfully processed,the ground for erasure is the fulfilment of an obligation under a law, a special regulation or an international treaty to which the Slovak Republic is bound,the personal data were collected in connection with an offer of information society services addressed to a person under the age of 16. Right to lodge a complaint with a supervisory authority – as a data subject, you have the right to lodge a complaint with the Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic, which performs the function of a supervisory authority. Right to restriction of processing – as a data subject, you have the right to require the controller to restrict the processing of your personal data. If your request is granted, the controller will only store your personal data. Restriction of the processing of your data will occur if you notify the controller that your personal data is incorrect until the controller verifies its accuracy; if the controller processes your personal data unlawfully, but you do not consent to its erasure and instead request that the controller only restrict the processing of your personal data; the controller no longer needs your data but you need it to establish, exercise or defend your rights; or if you object to the processing of your personal data until the controller has verified that its legitimate interests override your grounds for restricting the processing. Right to data portability – unless it is contrary to contract and applicable law, you have the right to request that the controller provide you with your personal data in an electronic format that allows you to easily transfer the data to another company. You also have the right to ask the controller to transfer your personal data directly to the chosen company. Right to object – You have the right to object at any time, on grounds relating to a particular situation, to processing of personal data concerning you which is carried out on the basis of Article 6(1)(e) or (f) of the Regulation, including to object to profiling based on those provisions. The controller shall not further process the personal data unless the controller demonstrates compelling legitimate grounds for the processing which override the interests, rights and freedoms of the data subject or for the establishment, exercise or defence of legal claims. You may exercise the aforementioned rights as a data subject by submitting a request to us at any time by email to: info@ollietheelephant.sk. |